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Foire aux questions

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      JUST'A DROP

      Comment fonctionne Just’a Drop?

      Il suffit de mettre une goutte de Just a Drop dans les toilettes avant de les utiliser. Just’a Drop crée une couche protectrice sur la surface de l’eau, bloquant les odeurs jusqu’à ce qu’elles soient évacuées dans les égouts, tout en laissant un parfum frais derrière.

      Où puis-je me procurer Just a Drop en ligne? 

      Just a Drop sur ce site ou sur les sites suivants :

      Just'a Drop affiliates

      Just'a Drop affiliates

      Just'a Drop amazon store

      Nous acceptons aussi les commandes par téléphone (877) 249-6846. Vous pouvez régler votre commande  à l’aide d’une carte de crédit.  Nos représentants sont à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h00 à 4h30 (heure de l’Atlantique). Nous vous rembourserons en totalité le prix d’achat de l’article que vous avez commandé, si le produit ne fonctionne pas ou  ne répond pas à vos besoins. Veuillez nous retourner l’article pour percevoir le remboursement.

      Est-il sécuritaire? 

      Oui, Just’a Drop est sans danger pour l’environnement, ne contient pas d’ingrédients chimiques agressifs et est sans danger pour l’ensemble des toilettes et des fosses septiques. Il est l’éliminateur d’odeurs de toilettes le plus sécuritaire sur le marché.

      Combien de temps une bouteille peut-elle durer?

      Une bouteille de 15 ml de Just’a Drop a suffisamment de liquide pour durée 400 utilisations ou environ 90 jours. Les sachets à usage unique sont l’équivalent d’ 1 ou 2 gouttes chaque fois que vous allez faire vos besoins.

      Je souffre d’une pathologie liée à la digestion. Est-ce que Just’a Drop pourrait m’ être nocif ?

      Il y a beaucoup de gens qui se tournent vers Just’a Drop pour éliminer les odeurs gênantes de la salle de bain, les odeurs associées à un certain nombre de conditions médicales ou de traitement d’ effets secondaires. Just’a Drop est idéal pour ceux qui souffrent d’une variété de pathologies, y compris:

      la fibrose kystique –  la maladie coeliaque – Stéathorrhée – Giardia – Colite – le syndrome du côlon irritable – Maladie de Crohn –  une chirurgie bariatrique – une maladie du foie

      Quoi faire en cas de contact avec les yeux?

      En cas de contact avec les yeux, rincez les yeux à l’eau pendant 15 minutes.

      Quoi faire ne cas de contact avec la peau?

       En cas de contact, rincez la peau avec de l’eau.
      Quoi faire en cas d’ingestion?

      Si ingéré, ne pas provoquer de vomissements. Appelez un center anti-poison ou votre docteur.

      JUST'A SPRAY, POOPEE CHIC & TOILET BOUQUET

      Est ce que les vaporisateurs pour le toilette sont sécuritaires? 

      Fait à partir d’huiles essentielles naturelles, nos produits sont sécuritaires pour toutes les toilettes et les fosses septiques. Ils sont plus sécuritaires que n’importe assainisseurs d’air ou vaporaisateurs que vous trouverez sur le marché. À l’instar des assainisseurs d’air, nos éliminateurs d’odeurs ne se vaporisent pas dans l’air. Leur formule ne représente donc aucun danger pour le système respiratoire. Nos éliminateurs d’odeurs sont vraiment l’une des alternatives les plus sûres sur le marché!

      Combien de temps une bouteille peut-elle durer?

      Un vaporisateur de 220 mL a assez de liquide pour durer 300 utilisations ou 125 jours.

      Un vaporisateur de 115 ml: 200 utilisations

      Un vaporisateur de 55 ml: 100 utilisations.

      Un vaporisateur de 9ml: 25 utilisation ou 12 jours.

      Quoi faire en cas de contact avec les yeux?

      En cas de contact avec les yeux, rincez les yeux à l’eau pendant 15 minutes.

      Quoi faire ne cas de contact avec la peau?

       En cas de contact, rincez la peau avec de l’eau.

      Quoi faire ne cas d’ingestion?

      Si ingéré, ne pas provoquer de vomissements. Appelez un center anti-poison ou votre docteur.

      INJECT-SAFE

      Qu’est-ce qu’Inject-Safe?

      Le pansement barrière Inject-Safe™ est une membrane élastomère auto-scellante et non-perforante, ainsi qu’une entretoise adhésive. Son ouverture permet à l’aiguille d’une seringue de perforer la membrane et de pénétrer la peau. Inject-Safe™ est conçu pour contenir tout saignement survenant après une injection sous-cutanée ou intramusculaire.

      Les pansements sont-ils sécuritaires?

      Lorsque l’aiguille est enlevé, le pansement barrière Inject-Safe™ scelle et protège le patient et le fournisseur de soins d’éventuels écoulements de sang venant du site de l’injection. 

      Dans quel cas peut-on utiliser les pansements Inject-Safe™ ?

      Les pansements Inject-Safe ont été spécialement conçus pour les injections sous-cutanées et intra-musculaires. 

      JUST'A DROP STOMIE

      Qu’est-ce que Just’a Drop/ Just’a Spray pour Stomie? 

      Just’a Drop/Just’a Spray pour stomie sont des éliminateurs d’odeurs spécialement formulés pour les stomisés. Ils peuvent être utilisés dans le sac de stomie ainsi que dans la toilette.

      Où peut-on les trouver en magasin? 

      Nos produits sont disponibles dans plusieurs pharmacies à travers le Canada. Vous pouvez demander à vôtre pharmacien de vous en procurer si ce dernier n’en a pas.  

      Comment ça fonctionne?

      Idéal en cas de colostomie, d’iléostomie et d’urostomie, veuillez simplement verser/vaporiser dans la cuvette de toilette lorsque vous videz votre sac de stomie. Une fois le sac vide, vous pouvez verser/ vaporiser quelque fois dans le sac. 

      Où puis-je m’en procurer en ligne?

      Nos désodorisants pour stomisés sont disponibles aux adresses suivantes:  

      Best Buy Medical Supplies

      Just'a Drop amazon store

      Nous acceptons aussi les commandes par téléphone (877) 249-6846. Vous pouvez régler votre commande  à l’aide d’une carte de crédit.  Nos représentants sont à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h00 à 4h30 (heure de l’Atlantique). Nous vous rembourserons en totalité le prix d’achat de l’article que vous avez commandé, si le produit ne fonctionne pas ou  ne répond pas à vos besoins. Veuillez nous retourner l’article pour percevoir le remboursement.

      Sont-ils sécuritaire pour le sac de stomie? 

      Tous nos produits, à l’exception du Just’a Drop Stomie Extra Fort, sont conçus pour une utilisation dans le sac de stomie. 

      Quoi faire en cas de contact avec les yeux?

      Si l’une de nos formules rentrent en contact avec vos yeux, rincez-les à l’eau claire pendant 15 minutes. Veuillez consulter un médecin si l’irritation persiste.

      Quoi faire en cas de contact avec la peau?

      En cas de contact avec la peau, bien laver avec de l’eau et du savon. Arrêter toute utilisation si une irritation se développe. 

      Quoi faire en cas d’ingestion?

      Si ingéré, ne pas provoquer de vomissements. Appelez un center anti-poison ou votre docteur.

      VENTOPEDIC

      Questions généQuelle est la différence entre le concept Ventopedic et celui des mousses ordinaires?

      Le concept Ventopedic donne peut-être l’impression d’une mousse au toucher, mais c’est tout le contraire. La mousse attire et absorbe l’humidité qui se trouve sur la peau, tandis que le concept Ventopedic éloigne l’humidité de façon efficace tout en gardant les produits SECS et CONFORTABLES.

      Les produits Ventopedic permettent-ils de réduire la pression?

      Oui, les produits offrent un support coussiné. Il convient toutefois de noter que la fonction première de tous les produits Ventopedic consiste à éliminer la présence d’humidité sur la peau.

      Les produits Ventopedic sont-ils lavables et séchables à la machine?

      Oui, tous les produits, SANS AUCUNE EXCEPTION, sont entièrement lavables et séchables.

      Peut-on laver et sécher les produits Ventopedic dans des laveuses et sécheuses commerciales qui fonctionnent à haute température?

      Oui, tous les produits ont été mis à l’essai et les résultats indiquent qu’on peut les laver et les sécher à des températures élevées sans les endommager, notamment jusqu’à 160 à 167 oF [71 à 75 °C] pour le lavage et 220 oF (105 oC) pour le séchage.

      Est-ce que certains produits Ventopedic doivent être assemblés?

      Non, tous les produits sont conçus de sorte à n’exiger aucun assemblage, ce qui permet d’éviter la confusion et les pièces égarées.

      Peut-on réutiliser les produits Ventopedic après les avoir lavés?

      Oui, si les produits sont bien lavés, à des températures élevées, ils peuvent être réutilisés.

      Les produits Ventopedic sont-ils garantis? Si oui, quelles sont la durée et la portée de la garantie?

      Tous les produits sont garantis pendant un an à partir de la date d’achat. Les défauts de tissu et de main-d’œuvre sont inclus dans la garantie.

      À quelle fréquence faut-il laver les produits Ventopedic?

      Il faut laver les produits selon les recommandations du fournisseur de soins et l’utilisation qu’en fait le patient, mais au moins une fois par semaine.

      Est-ce que le lavage a un effet sur l’efficacité du produit?

      Non, le lavage du produit n’a aucun effet sur son efficacité. En effet, le produit conservera son efficacité après des lavages répétés.

      Le support coussiné à l’intérieur du produit diminuera-t-il au fil du temps?

      Non, le support coussiné est intégré au tissu. Ni le temps ni l’utilisation ne le diminueront.

      Les produits sont-ils offerts en tailles différentes?

      La plupart des produits sont offerts en tailles petite, moyenne et grande. Certains sont de taille unique. Il est possible de faire adapter les produits en téléphonant à notre service à la clientèle, au 1-877-448-4432.

      Est-ce que certains des produits Ventopedic contiennent du LATEX?

      Non, tous les produits sont sans latex.

      Les produits aident-ils à éliminer l’odeur des mains contractées?

      Oui, l’élimination des odeurs est l’une des caractéristiques les plus intéressantes du concept. En contrôlant l’humidité ou la transpiration produite par les mains contractées, le produit élimine l’odeur produite par l’excès d’humidité.

      De quoi le tissu est-il fait?

      En général, les produits sont faits de polyester à 90 % et de coton à 10 %. Cette proportion peut varier légèrement pour certains produits lorsqu’on utilise de l’élasthanne (spandex).

      QUESTIONS GÉNÉRALES

      Quelle est la période d’expédition d’un colis?

      Les commandes sont généralement livrées entre 2 et 10 jours ouvrables.
      Commandes internationales: 6 à 8 semaines.

      Comment puis-je placer une commande dans la section vente en gros?

      Inscrivez-vous à notre programme de vente en gros ici. Un représentant vous contactera pour finaliser votre inscription. 

      Quel est le montant minimum que je peux commander pour bénéficer des prix de gros? 

      Vous devez commander un minimum de $200 pour être éligible aux prix de gros. 

      Est-il sécuritaire d’utiliser ma carte de crédit?

      Oui. Il est complètement sûr d’utiliser votre carte de crédit. Justadrop.com utilise PayPal et Paypal Payment Pro, l’un des services de paiement en ligne les plus reconnu sur le marché.  PayPal rend les achats par carte de crédit simple et sûr avec un mot de passe sécurisé SSL.

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